سوالات متداول آهن و فولاد در شرکت بازرگانی آسن استیل به شما کمک میکند تا اطلاعات کامل و دقیقی درباره محصولات، خدمات، فرایند خرید، پرداخت، ارسال و سایر جزئیات مربوط به سفارشها خود دریافت کنید. در این بخش، تمامی پرسشهای رایج مشتریان به طور شفاف پاسخ داده شده است تا تجربه خریدی آسان و بیدغدغه را برای شما فراهم کند.
آسن استیل ما عرضهکننده انواع ورق آهن، میلگرد، تیرآهن، پروفیل، نبشی، ناودانی و سایر مقاطع فولادی است.
بله، علاوه بر فروش عمده، امکان خردهفروشی نیز برای مشتریان فراهم شده است.
بله، شما میتوانید از طریق وبسایت رسمی فروشگاه خرید خود را بهصورت آنلاین ثبت کنید.
بله، شما میتوانید از طریق تماس تلفنی با کارشناسان فروش، سفارشات خود را ثبت کنید.
در صورت عدم موجودی محصول در سایت، با کارشناسان فروش تماس بگیرید تا در اسرع وقت کالای مورد نیاز شما تأمین شود.
محصولات ما هم از کارخانههای معتبر و هم از انبار تهران قابل ارسال هستند. این مورد به موجودی محصول و سفارش مشتری بستگی دارد.
ارسال بار معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت پس از ثبت سفارش انجام میشود. زمان دقیق بستگی به نوع محصول و مکان تحویل دارد.
ارسال بار با هماهنگی واحدفروش مجموعه و طبق درخواست مشتری انجام میشود. امکان ارسال از طریق باربری موردنظر مشتری نیز وجود دارد.
بله، خدمات برشکاری، خمکاری، سوراخکاری و سایر خدمات مورد نیاز مشتری بر روی انواع ورق و مقاطع فولادی انجام میشود.
خیر، قیمتهای اعلامشده بدون مالیات ۹ درصدی هستند. مالیات در مرحله صدور پیشفاکتور محاسبه و به مبلغ نهایی اضافه میشود.
قیمت محصولات به دلیل نوسانات بازار هر روزدر بازه زمانی 12 تا 13 بعد از ظهر بهروزرسانی و از طریق سایت و تماس تلفنی اعلام میشود.
بله، هزینه انبارداری و ارسال جداگانه محاسبه و در مرحله صدور پیشفاکتور به شما اطلاع داده میشود.
پیشفاکتورهای صادرشده معمولاً ۲۴ ساعت کاری اعتبار دارند. در این بازه زمانی میتوانید سفارش خود را نهایی کنید.
حداقل میزان سفارش بسته به نوع محصول متفاوت است، اما برای اکثر محصولات ۱ تن در نظر گرفته شده است.
برای ایجاد حساب کاربری، کافیست به بخش ثبتنام در وبسایت مراجعه و اطلاعات خود را تکمیل کنید.
بله، پس از ورود به حساب کاربری، میتوانید از بخش تنظیمات حساب اطلاعات خود را ویرایش کنید.
برای بازیابی رمز عبور، از بخش فراموشی رمز عبور در صفحه ورود اقدام کرده و دستورالعملها را دنبال کنید.
با داشتن حساب کاربری میتوانید سفارشات خود را ثبت و پیگیری کنید، به تخفیفهای ویژه دسترسی داشته باشید و از خدمات پشتیبانی بهتر بهرهمند شوید.
فروش ما هم بهصورت نقدی و هم بهصورت اعتباری با شرایط ویژه برای مشتریان عمده انجام میشود.
بله، در شرایط خاص امکان تهاتر کالا و خدمات وجود دارد. برای جزئیات بیشتر با کارشناسان ما تماس بگیرید.
شما میتوانید مبلغ سفارش خود را از طریق واریز به حساب بانکی تسویه کنید.
بله، برای تمامی سفارشات فاکتور رسمی و قانونی مطابق با قوانین مالیاتی کشور صادر میشود.
بله، در صورت لغو سفارش، وجه پرداختی طبق قوانین فروشگاه به شما بازگردانده میشود.